Ваш автомобиль получил повреждения в ДТП и Вам необходимо определить сумму ущерба. Страховая компания, в которой виновник ДТП приобрел полис ОСАГО или СК в которой Вы страховались (по прямому возмещения убытка, либо полис КАСКО) предлагает Вам выплату, существенно меньшую, чем величина нанесенного Вам ущерба?
Вы являетесь виновником ДТП и считаете, что оценка ущерба, проведенная противоположной стороной завышена, Вы хотите заказать повторную оценку?
Ваш автомобиль получил повреждения в результате стихийного бедствия, пожара, падения снега, строительных конструкций, действий третьих лиц и Вы хотите провести оценку для определения ущерба?
Что мы предлагаем:
- независимую автоэкспертизу (оценку ущерба нанесенного Вашему автомобилю);
- повторную независимую автоэкспертизу (в случае разногласий с оценкой, сделанной в другой организации, например, в страховой компании);
- расчет велечины утраты товарной стоимости (УТС);
- представительство интересов при проведении независимой экспертизы (например, если Вы сомневаетесь в компетентности и непредвзятости «НЕЗАВИСИМОГО» эксперта, предложенного в страховой компании);
- независимая автоэкспертиза (оценка ущерба от ДТП), в случае если виновник не застрахован или ущерб превышает страховую выплату;
- оценка материального ущерба, нанесенного автомототранспорту в результате некачественного ремонта (в т.ч. возможно проведение экспертизы качества ремонта);
- пересчет калькуляций других экспертных организаций и оценочных компаний (только при наличии акта осмотра);
- консультации по нормативам на ремонт, окраску по видам работ (например, если Вы предполагаете, что ремонтная организация завышает объем и стоимость работ);
- выезд эксперта для проведения работ;
- выезд сотрудника для оформления договора на оказание экспертно-оценочных услуг, по адресу заказчика;
- доставку готового заключения по адресу заказчика.
Порядок проведения независимой автоэкспертизы
1. Согласовываете с нами о дате, времени и месте проведения автоэкспертизы.
2. Мы извещаем заинтересованные стороны телеграммой (другого участника ДТП; его страховую компанию, если он застрахован) о том, когда и где состоится независимая автоэкспертиза Вашего автомобиля.
3. В назначенное время мы проводим осмотр автомобиля, в течение трех дней рассчитаем ущерб, подготовим полный пакет документов и передадим его Вам.
4. Вы получаете экспертное заключение о стоимости восстановительного ремонта автомобиля, утрате товарной стоимости и стоимости автомобиля до ДТП, либо стоимости годных и утилизационных остатков, фото ДТП и квитанцию об уплате за наши услуги (стоимость нашей независимой экспертизы возместит Вам ответчик), которое можно предъявить противоположной стороне или приложить к исковому заявлению в суд.
5. После определения суммы требования, следует попробовать разрешить ситуацию без суда (для суда это будет дополнительным аргументом в Вашу пользу), подав ответчику требование о возмещении ущерба от ДТП;
6.Если ответчик ущерб не компенсирует и не собирается, то дальнейшие переговоры следует вести в суде, для этого сначала составьте исковое заявление и подайте его в суд по месту совершения ДТП, либо по месту проживания ответчика;
7.Если Вы не разбираетесь в юридических тонкостях, можете воспользоваться услугами наших юристов.
Примечания:
- данный порядок проведения независимой автоэкспертизы (оценки ущерба) регламентирован Постановлением Правительства РФ от 24.04.2003 г № 238 «Об организации независимой экспертизы»;
- стоимость автоэкспертизы (в т.ч. повторной) подлежит возмещению за счет виновной стороны (в т.ч. по ОСАГО ФЗ № 40 статья 12, часть 5);
- все работы по независимой автоэкспертизе (в т.ч. осмотр автомобиля) проводятся только дипломированными специалистами со стажем работы более 5 лет;
- при выдаче автоэкспертизы предоставляется бесплатная юридическая консультация о дальнейших действиях по возмещению ущерба
ЧТО ДЕЛАТЬ? если на Вашу машину упала сосулька, дерево или Вы попали в яму.
Зафиксируйте данный факт на ФОТО мобильного телефона(фотографируйте свой автомобиль, нанесенные ему повреждения, место вокруг машины, сосульки, дом (что бы был виден его номер и название улицы), карниз (крышу) дома, яму на дороге, открытый люк, дерево и т. д.)
Попросите свидетелей оставить свои координаты (телефон, адрес, по возможности сфотографируйте 2 и 5-ю страницу его паспорта).
Звоните в ГАИ, тел. 30-53 -60 (если автомобиль находился в движении - это ДТП) или милицию, участкового (со стационарного телефона тел. – 02, с мобильного - 112) для составлении Протокола.Только не говорите, что за обстоятельства и мало незначительных повреждений, по таким случаям сотрудники неохотно ходят по вызову.
Если автомобиль застрахован по КАСКО, сообщите в СК и вызовите аварийного комиссара.
Попрбуйте вызвать ответственных лиц организации, на чьем балансе находится здание, дорога и тех, кто ответственен за обслуживание данного дома, ремонта дороги (РЭУ ДЭЗа*, ЖЭУ ДЭЗа и т.д.) и составить акт.
Если получены травмы, засвидетельствуйте в травмпункте.
Потом проведите экспертизу для определения материального ущерба в независимой экспертной организации.
С письменной претензией (2 экз., один оставляйте с росписью о приеме у себя) необходимо обратиться к директору организации-ответчика.
РЭУ ДЭЗа, обязаны следить за тем, что бы вовремя освобождать крышу от снега, сосулек и наледи. Не меняет дела даже если на стене дома висело объявление типа «Не парковать автомобили ближе 10 метров от стены дома». В своей работе коммунальщики должны руководствоваться Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда (Утверждено Постановлением Госстроя России от 27 сентября 2003 г. N 170):
4.6.1.23. Очистка кровли от мусора и грязи производится два раза в год: весной и осенью.
Удаление наледей и сосулек - по мере необходимости.
Мягкие кровли от снега не очищают, за исключением:
желобов и свесов на скатных рулонных кровлях с наружным водостоком;
снежных навесов на всех видах кровель, снежных навесов и наледи с балконов и козырьков.
Крышу с наружным водоотводом необходимо периодически очищать от снега (не допускается накопление снега слоем более 30 см; при оттепелях снег следует сбрасывать при меньшей толщине).
То есть, коммунальные службы обязаны своевременно очищать кровлю и не допускать роста сосулек, а не развешивать объявления и на этом успокаиваться.
В претензии укажите причину обращения и требования о компенсации ущерба и приложите фотоматериалы, заключение экспертизы о повреждениях автомобиля и стоимости ремонта, копии протокола и акта. Придите лично к директору ДЭЗа, вручите ему претензию и получите его отметку о принятии на копии претензии, которую оставьте себе.
| 
